Trattamento dei dati personali
Questa Privacy Policy descrive come AGFOX Investigazioni raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che consultano il sito o utilizzano i servizi disponibili online.
Il documento può essere stampato utilizzando il comando di stampa presente nelle impostazioni del browser. L’informativa riguarda esclusivamente il sito AGFOX Investigazioni e non altri siti eventualmente raggiungibili tramite collegamenti esterni.
Le informazioni inviate tramite il sito, inclusi eventuali dati personali o dati particolari, devono essere comunicate solo se pertinenti alla richiesta. In caso di dubbi, è possibile contattare il Titolare prima dell’invio.
Titolare del Trattamento dei Dati
Agfox Investigazioni di Guacci Anna & C. S.a.s.
Via Cavour, 129
76125 Trani (BT)
Partita IVA: 09105850722
Tipologie di dati raccolti
Fra i dati personali raccolti da AGFOX Investigazioni, in modo autonomo o tramite terze parti, possono rientrare cookie, dati di utilizzo, dati comunicati durante l’utilizzo del servizio, dati collegati alla sezione “Su di me” di piattaforme esterne e numero di telefono.
I dettagli completi su ciascuna tipologia di dato sono indicati nelle sezioni dedicate di questa Privacy Policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta. I dati personali possono essere forniti liberamente dall’utente oppure, nel caso dei dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante la navigazione.
Se non diversamente specificato, i dati richiesti da AGFOX Investigazioni sono necessari per fornire il servizio. Se l’utente rifiuta di comunicarli, potrebbe non essere possibile gestire la richiesta. Quando alcuni dati sono indicati come facoltativi, l’utente può scegliere di non comunicarli senza conseguenze sulla disponibilità del servizio.
Gli utenti che hanno dubbi su quali dati siano obbligatori sono invitati a contattare il Titolare. L’eventuale utilizzo di cookie o altri strumenti di tracciamento da parte di AGFOX Investigazioni o di servizi terzi ha la finalità di fornire il servizio richiesto, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.
L’utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi eventualmente ottenuti, pubblicati o condivisi tramite AGFOX Investigazioni.
Modalità e luogo del trattamento dei dati raccolti
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta misure di sicurezza adeguate per impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi possono avere accesso ai dati soggetti coinvolti nell’organizzazione di AGFOX Investigazioni, come personale amministrativo, commerciale, marketing, legale o amministratori di sistema.
Possono inoltre avere accesso ai dati soggetti esterni, come fornitori di servizi tecnici, hosting provider, società informatiche o agenzie di comunicazione, nominati se necessario Responsabili del Trattamento. L’elenco aggiornato dei Responsabili può essere richiesto al Titolare.
Luogo del trattamento
I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, l’utente può contattare il Titolare.
I dati personali dell’utente potrebbero essere trasferiti in un Paese diverso da quello in cui l’utente si trova. Ulteriori informazioni sono indicate nelle sezioni dedicate al dettaglio del trattamento dei dati personali.
Periodo di conservazione
Se non diversamente indicato, i dati personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti. Potrebbero essere conservati per un periodo più lungo in presenza di obblighi di legge o sulla base del consenso dell’utente.
Finalità del trattamento dei dati raccolti
I dati dell’utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti e interessi, o quelli di utenti e terze parti, e individuare eventuali attività dolose o fraudolente.
I dati possono inoltre essere trattati per interazione con piattaforme di live chat, interazione con social network e piattaforme esterne, statistica e contatto dell’utente. Per informazioni dettagliate su finalità e dati trattati è possibile consultare le sezioni successive.
Dettagli sul trattamento dei dati personali
I dati personali sono raccolti per specifiche finalità e, quando previsto, mediante servizi di terze parti. Di seguito sono riportati i principali trattamenti indicati nella presente informativa.
Contattare l’utente
Gli utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per rispondere a richieste di supporto, fornire chiarimenti, gestire comunicazioni collegate ai servizi di AGFOX Investigazioni o, ove consentito, per finalità informative o promozionali.
Interazione con piattaforme di live chat
I servizi di live chat permettono di interagire con piattaforme gestite da soggetti terzi direttamente dalle pagine di AGFOX Investigazioni. Questo consente all’utente di contattare il supporto o ad AGFOX Investigazioni di contattare l’utente durante la navigazione.
Se è installato un servizio di live chat, è possibile che raccolga dati di utilizzo relativi alle pagine in cui è presente, anche quando l’utente non utilizza direttamente il servizio. Le conversazioni della live chat potrebbero essere registrate.
Statistica
I servizi di statistica permettono al Titolare di monitorare e analizzare i dati di traffico e di comprendere il comportamento degli utenti, con l’obiettivo di migliorare il sito e i servizi offerti.
Google Analytics Universal Analytics con IP anonimizzato è un servizio di analisi web fornito da Google LLC. Google utilizza i dati personali raccolti per tracciare ed esaminare l’utilizzo di AGFOX Investigazioni, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i dati personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Questa integrazione rende anonimo l’indirizzo IP: l’anonimizzazione avviene abbreviando l’indirizzo IP entro i confini dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP può essere inviato ai server di Google e abbreviato negli Stati Uniti.
Per comprendere l’utilizzo dei dati da parte di Google, è possibile consultare le norme per i partner di Google.
Cookie Policy
AGFOX Investigazioni utilizza Strumenti di Tracciamento. Per saperne di più, gli utenti possono consultare la Cookie Policy di AGFOX Investigazioni.
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta dati personali relativi all’utente quando sussiste almeno una delle seguenti condizioni:
- L’utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche.
- Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’utente o di misure precontrattuali.
- Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.
- Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri.
- Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
È sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento, specificando se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
Ulteriori informazioni sul tempo di conservazione
Se non diversamente indicato, i dati personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per cui sono stati raccolti. Potrebbero essere conservati più a lungo per obblighi di legge o sulla base del consenso dell’utente.
- I dati raccolti per l’esecuzione di un contratto vengono conservati fino al completamento del contratto.
- I dati raccolti per finalità riconducibili al legittimo interesse del Titolare vengono conservati fino al soddisfacimento di tale interesse.
- Quando il trattamento è basato sul consenso, i dati possono essere conservati fino alla revoca del consenso.
- Il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i dati più a lungo per legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati. Dopo tale termine, il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione e portabilità non potrà più essere esercitato.
Diritti dell’utente secondo il GDPR
Gli utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai dati trattati dal Titolare. Nei limiti previsti dalla legge, l’utente ha diritto di:
- Revocare il consenso in ogni momento, quando il trattamento si basa sul consenso espresso.
- Opporsi al trattamento dei dati, quando il trattamento avviene su base giuridica diversa dal consenso.
- Accedere ai propri dati e ottenere informazioni sul trattamento e una copia dei dati trattati.
- Verificare e chiedere la rettificazione dei dati inesatti o non aggiornati.
- Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.
- Ottenere la cancellazione o rimozione dei dati personali nei casi consentiti.
- Ricevere i propri dati o trasferirli ad altro titolare in formato strutturato, quando tecnicamente possibile.
- Proporre reclamo all’autorità di controllo competente o agire in sede giudiziale.
Gli utenti hanno inoltre diritto di ottenere informazioni sulla base giuridica del trasferimento di dati all’estero, incluso verso organizzazioni internazionali, e sulle misure di sicurezza adottate.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i dati personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri o per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli utenti hanno diritto di opporsi al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare.
Se i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, l’utente può opporsi in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire motivazione. In caso di opposizione, i dati personali non saranno più trattati per tali finalità.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono inviare una richiesta ai recapiti del Titolare indicati in questa informativa. La richiesta è gratuita e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, comunque entro un mese.
Eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento saranno comunicate dal Titolare ai destinatari a cui i dati sono stati trasmessi, salvo che ciò sia impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il Titolare comunica tali destinatari all’utente se richiesto.
Ulteriori informazioni sul trattamento
Difesa in giudizio
I dati personali dell’utente possono essere utilizzati dal Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione, per la difesa da abusi nell’utilizzo di AGFOX Investigazioni o dei servizi connessi.
L’utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i dati per ordine delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
Su richiesta dell’utente, oltre alle informazioni contenute in questa Privacy Policy, AGFOX Investigazioni può fornire informative aggiuntive e contestuali relative a servizi specifici o alla raccolta e trattamento di dati personali.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento e alla manutenzione, AGFOX Investigazioni e gli eventuali servizi terzi utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere dati personali, come l’indirizzo IP dell’utente.
Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali possono essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando i recapiti indicati in questa informativa.
Modifiche a questa Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, pubblicandole su questa pagina e, se possibile, sul sito AGFOX Investigazioni.
Qualora tecnicamente e legalmente fattibile, il Titolare potrà inviare una notifica agli utenti tramite uno dei recapiti in suo possesso. Si invita a consultare periodicamente questa pagina. Se le modifiche riguardano trattamenti basati sul consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso, se necessario.
Privacy Policy aggiuntiva per siti internet senza trattamento cookie
Questa sezione descrive le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano o fruiscono dei servizi offerti. L’informativa è resa solo per il presente sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati tramite link.
A seguito della consultazione del sito e della fruizione dei servizi offerti possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.
Il Titolare del trattamento, cioè il soggetto che determina finalità e mezzi del trattamento e si assume la responsabilità di trattare correttamente i dati personali, è:
Agfox Investigazioni di Guacci Anna & C. S.a.s.
Via Cavour, 129
76125 Trani (BT)
Partita IVA: 09105850722
Email: info@agfox.it
Telefono: +39 392 929 2007
Email aggiuntiva: Agfox@agfox.it
PEC: Agfox.investigazioni@pec.it
Modalità e incaricati del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. I trattamenti relativi ai servizi web del sito sono curati da personale incaricato dal Titolare e da soggetti esterni nominati responsabili ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento UE 2016/679.
Tali soggetti possono occuparsi della gestione tecnica, della manutenzione del sito e dei relativi sistemi informatici. Sono adottate misure di sicurezza specifiche per prevenire perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.
Nessun dato derivante dal servizio web viene diffuso. I dati forniti dagli utenti per richieste di materiale informativo o risposte a quesiti vengono utilizzati solo per eseguire il servizio o la prestazione richiesta e comunicati a terzi solo quando necessario.
Dati forniti volontariamente dall’utente
A parte quanto indicato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali richiesti durante la navigazione per sollecitare l’invio di materiale informativo o altre comunicazioni. Il mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
Quando l’utente visita una sezione del sito che richiede la raccolta di dati personali, viene riproposto un link al presente documento informativo e, se necessario, viene richiesto uno specifico consenso.
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di email agli indirizzi indicati sul sito comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere, e degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio.
Trattamenti conseguenti a una richiesta di contatto
I dati personali conferiti spontaneamente dall’interessato tramite l’area contatti o gli indirizzi email presenti sul sito sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati.
- Per assicurare una risposta certa e tempestiva e soddisfare le richieste dell’interessato.
- Per adempiere a obblighi di legge, regolamenti comunitari o disposizioni dell’Autorità Giudiziaria.
- Per inviare, con consenso dell’interessato, comunicazioni di cortesia, materiale informativo o offerte relative ai servizi del Titolare.
- Per comunicare i dati a soggetti autorizzati dalla legge o a soggetti che forniscono servizi necessari alla gestione della richiesta.
I partner commerciali eventualmente coinvolti operano come autonomi titolari del trattamento, in conformità alle rispettive informative privacy. I dati personali potranno essere trasferiti verso soggetti situati fuori dallo Spazio Economico Europeo solo se necessario a soddisfare le richieste dell’interessato e nel rispetto della normativa vigente.
Nei form sono indicati i campi obbligatori e facoltativi. In assenza dei dati necessari, potrebbe non essere possibile soddisfare la richiesta.
Qualora l’interessato comunichi categorie particolari di dati, come dati relativi a salute, origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose, appartenenza sindacale, dati genetici, biometrici, vita sessuale o orientamento sessuale, potrà essere richiesto uno specifico consenso. In assenza di consenso, potrebbe non essere possibile dare corso alla richiesta, salvo trattamenti necessari per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Conservazione dei dati
I dati comunicati, salvo diverse indicazioni dell’interessato, sono conservati per il tempo necessario a soddisfare le richieste e adempiere a eventuali obblighi di legge.
Se l’interessato ha un rapporto contrattuale con il Titolare, i dati pertinenti vengono conservati per la durata del contratto. Dopo la cessazione del rapporto, la conservazione prosegue solo se prevista dalla legge e secondo le norme sulla conservazione della documentazione amministrativa.
Diritti dell’utente: approfondimento
Diritto di accesso
L’interessato ha diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere accesso ai dati personali e alle informazioni relative a finalità, categorie di dati, destinatari, periodo di conservazione, diritti esercitabili, origine dei dati e presenza di eventuali processi decisionali automatizzati.
Diritto di rettifica
L’interessato ha diritto di ottenere dal Titolare la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.
Diritto di cancellazione
L’interessato ha diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali quando non sono più necessari, quando revoca il consenso e non sussiste altra base giuridica, quando si oppone al trattamento e non prevalgono motivi legittimi, quando i dati sono trattati illecitamente o quando la cancellazione è richiesta da un obbligo legale.
Diritto di limitazione del trattamento
L’interessato può ottenere la limitazione del trattamento quando contesta l’esattezza dei dati, quando il trattamento è illecito e chiede la limitazione invece della cancellazione, quando i dati sono necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto, oppure quando si è opposto al trattamento in attesa della verifica dei motivi legittimi.
Diritto di opposizione
L’interessato ha diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione connessa a tale marketing.
Diritto alla portabilità dei dati
L’interessato ha diritto di ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti al Titolare e di trasmetterli a un altro titolare, quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati.
Reclamo all’autorità di controllo
L’interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 Roma. Fax: +39 06 69677 3785. Centralino: +39 06 696771. Email: garante@gpdp.it. PEC: protocollo@pec.gpdp.it.
Le richieste devono essere rivolte al Titolare tramite il modulo contatti del sito o tramite i recapiti indicati. Non sarà possibile rispondere a richieste quando non vi sia certezza sull’identità del richiedente, in particolare se pervenute telefonicamente.
Definizioni e riferimenti legali
Qualsiasi informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con altre informazioni, renda identificata o identificabile una persona fisica.
Informazioni raccolte automaticamente attraverso AGFOX Investigazioni, come indirizzi IP, nomi a dominio, URI, orario della richiesta, metodo utilizzato, dimensione del file ottenuto, codice di risposta del server, Paese di provenienza, browser, sistema operativo, tempi di permanenza e percorso di navigazione.
Dati che richiedono maggiore tutela, come quelli relativi a origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici, biometrici, dati relativi alla salute, vita sessuale o orientamento sessuale.
Qualsiasi operazione applicata a dati personali, come raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione, diffusione, messa a disposizione, raffronto, interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione.
La persona che utilizza AGFOX Investigazioni e che, salvo diversa indicazione, coincide con l’interessato.
La persona fisica cui si riferiscono i dati personali.
Il soggetto che determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali e si assume la responsabilità del trattamento.
La persona fisica o giuridica, autorità pubblica, servizio o organismo che tratta dati personali per conto del Titolare, anche ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento UE 2016/679.
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i dati personali degli utenti.
Il servizio fornito da AGFOX Investigazioni così come definito nei relativi termini, se presenti, su questo sito.
Ogni riferimento all’Unione Europea si intende esteso anche allo Spazio Economico Europeo, che comprende Stati membri dell’UE, Norvegia, Islanda e Liechtenstein.
Strumenti di Tracciamento costituiti da piccole porzioni di dati conservate all’interno del browser dell’utente.
Qualsiasi tecnologia, come cookie, identificativi univoci, web beacon, script, e-tag o fingerprinting, che consenta di tracciare gli utenti raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo.
Il principio normativo in base al quale un trattamento di dati personali può essere effettuato, spesso coincidente con la finalità dichiarata.
Indica l’eventuale accesso alla sezione “Su di me” del profilo presso piattaforme esterne.
Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente AGFOX Investigazioni.
Interazione con social network e piattaforme esterne
Questo tipo di servizi consente interazioni con social network o piattaforme esterne direttamente dalle pagine di AGFOX Investigazioni. Le interazioni e le informazioni acquisite sono soggette alle impostazioni privacy dell’utente relative a ciascun social network.
Tali servizi potrebbero raccogliere dati sul traffico delle pagine in cui sono installati, anche quando gli utenti non li utilizzano. È consigliabile disconnettersi dai rispettivi servizi per evitare che i dati elaborati su AGFOX Investigazioni vengano ricollegati al profilo dell’utente.